Allgemeines

Wir akzeptieren Bestellungen nur von registrierten Kunden mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Alle Bestellungen sind über den Online Shop aufzugeben. Odenssnus.com verkaufen und versenden nicht an in der Republik Armenien ansässige Kunden.

Die maximale Bestellmenge beträgt 10 Kisten (z. B. eine Gesamtmenge von 240 Stangen oder 2400 Einzeldosen). Möglicherweise geringere Limits bzw. Restriktionen des Empfängerlandes sind zu beachten! Kontaktiere die lokalen Zollbehörden für die Bestimmungen.

Preise

Bei Bestellung in EU-Mitgliedsländer wird die entsprechende Mehrwertsteuer berechnet.

Wichtig für Nutzer von American Express: Gemäss der AMEX Bedingungen, müssen Bestellungen bei Verwendung von American Express für eine erfolgreiche Transaktion in EUR aufgegeben werden.

Bei Bestellung in Länder außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Kosten anfallen, sobald die Sendung das Empfängerland erreicht. Der Kunde zeichnet verantwortlich für die Zahlung dieser Kosten. Sendungen, welche wegen Nichtzahlung oder aufgrund von Importrestriktionen unzustellbar sind, werden nicht an den Absender retourniert, sondern einbehalten und ersatzlos und ohne Erstattung zerstört.

Zahlung

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Mastercard: Kartenzahlung über Ameriabank.

American Express (EUR): Amex-Kartenzahlung über die Acba-Bank. Gemäß der AMEX-Bedingungen müssen Bestellungen bei Verwendung von American Express für eine erfolgreiche Transaktion in EUR aufgegeben werden.

VISA Kartenzahlung: Kartenzahlung über Nets Branch Sweden (516407-4709). Die Zahlung wird im Kartenkonto als „Scandinavian Premium Tobacco Manufacturing AB“ angezeigt.

Nachnahme (COD; Cash on Delivery): die Zahlung erfolgt bei Lieferung an den UPS-Zusteller

Internationale SWIFT-Banküberweisung: Instruktionen werden nach Bestelleingang separat zugesandt. Die Zahlung hat innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen, anderenfalls wird die Bestellung storniert.

Stornierungen

Stornierungsanfragen sind schnellstmöglich direkt über das Kundenkonto einzureichen, hierfür steht eine Schaltfläche zur Verfügung (bevorzugte Variante). Sie können alternativ auch per Email an unser Support Team unter support@odenssnus.com gesendet werden. Der folgende Nachrichtenbetreff sollte verwendet werden, um eine schnelle Verarbeitung zu ermöglichen: „Bestellung xxxxxx – Storno„.

WICHTIG: Bestellungen, welche bereits verarbeitet wurden, können nicht mehr storniert werden.

Versand

UPS Standard mit einer geschätzten Sendungslaufzeit von 3 – 5 Werktagen ab Versand
UPS Express Saver mit einer regelmässigen Sendungslaufzeit von 1 – 2 Werktagen ab Versand

Importgebühren

Bei Bestellung in Länder, in denen Importzölle oder -steuern anfallen (z. B. nicht-EU-Länder), ist der Kunde als Importeur verantwortlich für die Zahlung dieser Gebühren, vor oder bei Auslieferung der Sendung (je nach Anforderung durch UPS).

Sendungen, welche wegen Nichtzahlung oder aufgrund von Importrestriktionen unzustellbar sind, werden nicht an den Absender retourniert, sondern einbehalten und ersatzlos und ohne Erstattung zerstört.

Privatsphäre

Wir geben Kundendaten weder an Dritte weiter, noch verkaufen wir diese. Als Kunde bist Du für die Geheimhaltung Deiner Anmeldedaten verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Folgen einer Fremdanmeldung in Deinem Konto.

Bestellungen, welche unter Verwendung der Anmeldedaten eines Dritten ohne dessen Zustimmung aufgegeben werden und wirtschaftliche oder andere Schäden verursachen, werden polizeilich angezeigt.

Cookies

Um bei uns einkaufen zu können, muss Dein Browser unsere Cookies akzeptieren. Cookies sind kleine Informationsdateien und werden auf Deinem Computer gespeichert; sie sind für das korrekte Funktionieren des Online Shops notwendig. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies findest Du hier.

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